WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG JET TRAVEL
Warunki korzystania z usług JET TRAVEL zależą od rodzaju wybranej usługi (np. rezerwacja imprezy turystycznej, przelotu, usługi dodatkowej). Poniżej przedstawione zostały ogólne zasady obowiązujące wszystkich klientów.
Szczegółowe warunki znajdują się w odpowiednich regulaminach, Ogólnych Warunkach Uczestnictwa (OWU) oraz dokumentach przypisanych do konkretnej rezerwacji.
**I. OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU
I DOKONYWANIA REZERWACJI**
1. Pełnoletność i zdolność do czynności prawnych
Z usług JET TRAVEL Sp. z o.o., NIP 118-207-80-94, mogą korzystać wyłącznie osoby, które:
-
ukończyły 18 lat,
-
posiadają pełną zdolność do czynności prawnych,
-
działają we własnym imieniu lub jako uprawnieni przedstawiciele innych uczestników podróży.
Osoba dokonująca rezerwacji w imieniu innych uczestników ponosi odpowiedzialność za przekazanie im wszystkich warunków umowy oraz dokumentów podróży.
2. Prawidłowość danych
Podczas dokonywania rezerwacji należy podać:
-
prawdziwe dane osobowe uczestników,
-
poprawne dane kontaktowe,
-
prawidłowe dane dokumentów podróży,
-
poprawne dane płatnicze.
Podanie błędnych lub niezgodnych z dokumentem tożsamości danych może skutkować:
-
odmową wejścia na pokład samolotu,
-
odmową wjazdu do kraju docelowego,
-
dodatkowymi kosztami zmiany rezerwacji,
-
anulowaniem usługi.
JET TRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z podania nieprawidłowych danych.
3. Dokumenty podróży
Każdy uczestnik zobowiązany jest do posiadania:
-
ważnego dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport),
-
wizy (jeżeli jest wymagana),
-
innych dokumentów wymaganych przepisami kraju docelowego
(np. dokumenty medyczne, zgody rodziców dla nieletnich).
Klient zobowiązany jest do samodzielnego sprawdzenia:
-
aktualnych przepisów wjazdowych,
-
wymogów wizowych,
-
okresu ważności dokumentów.
Brak wymaganych dokumentów nie stanowi podstawy do bezkosztowej rezygnacji z wyjazdu.
**II. REZERWACJA MIEJSC W SAMOLOCIE
(USŁUGA DODATKOWA)**
Rezerwacja konkretnego miejsca w samolocie jest usługą dodatkowo płatną i podlega zasadom przewoźnika lotniczego.
Ograniczenia dotyczące miejsc przy wyjściach ewakuacyjnych
Miejsca te nie mogą być zajmowane przez osoby:
-
niepełnoletnie,
-
z barierą językową (wymagana znajomość języka angielskiego),
-
z niepełnosprawnością ograniczającą możliwość udzielenia pomocy w sytuacji awaryjnej,
-
w ciąży,
-
podróżujące z niemowlętami lub zwierzętami,
-
pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
-
wymagające przedłużacza do pasów bezpieczeństwa.
Załoga samolotu ma prawo zmienić przydzielone miejsce ze względów bezpieczeństwa.
Zmiana miejsca
Zmiana miejsca po jego wykupieniu jest możliwa wyłącznie:
-
w zależności od dostępności,
-
po opłaceniu nowo wybranego miejsca.
Opłata za wcześniej wykupione miejsce nie podlega zwrotowi.
III. UCZESTNICTWO W IMPREZIE TURYSTYCZNEJ
1. Ogólne Warunki Uczestnictwa
Szczegółowe zasady udziału w imprezach turystycznych organizowanych lub sprzedawanych przez JET TRAVEL określają:
-
Ogólne Warunki Uczestnictwa (OWU),
-
umowa o udział w imprezie turystycznej,
-
dokumenty rezerwacyjne.
Dokumenty te regulują m.in.:
-
warunki płatności,
-
zmiany rezerwacji,
-
warunki rezygnacji,
-
odpowiedzialność stron,
-
minimalną liczbę uczestników,
-
obowiązki uczestnika.
2. Rezygnacja z wyjazdu
Warunki rezygnacji określone są w OWU oraz w umowie.
Wysokość opłaty za rezygnację uzależniona jest m.in. od:
-
terminu rezygnacji,
-
rodzaju usługi,
-
warunków konkretnej oferty.
W niektórych przypadkach obowiązują szczególne warunki rezygnacji
(np. oferty promocyjne lub first minute).
3. Ubezpieczenie kosztów rezygnacji
JET TRAVEL umożliwia wykupienie dodatkowego ubezpieczenia kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej.
Zakres ochrony, warunki wypłaty świadczeń oraz wyłączenia odpowiedzialności określone są w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU Ubezpieczyciela).
Rekomendujemy zapoznanie się z warunkami ubezpieczenia przed jego zakupem.
IV. GDZIE ZNALEŹĆ SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE
1. Strefa Klienta
Po dokonaniu rezerwacji Klient otrzymuje dostęp do dokumentów podróży, w tym:
-
potwierdzenia rezerwacji,
-
umowy,
-
numerów polis ubezpieczeniowych,
-
informacji o limitach bagażu,
-
godzin przelotów.
2. Regulaminy i dokumenty
Aktualne regulaminy oraz dokumenty dostępne są na stronie internetowej JET TRAVEL i obejmują m.in.:
-
Regulamin serwisu,
-
Ogólne Warunki Uczestnictwa,
-
Regulamin rezerwacji miejsc w samolocie,
-
Warunki ubezpieczenia,
-
Politykę prywatności i cookies.
V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Każdy Klient przed dokonaniem rezerwacji zobowiązany jest do zapoznania się z:
-
regulaminem serwisu,
-
OWU,
-
warunkami konkretnej oferty.
Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację obowiązujących warunków.