STANDARDOWY FORMULARZ INFORMACYJNY

do umów o udział w imprezie turystycznej (Dyrektywa (UE) 2015/2302)

Zaoferowane Państwu połączenie usług turystycznych stanowi imprezę turystyczną w rozumieniu dyrektywy (UE) 2015/2302.

W związku z powyższym będą Państwu przysługiwały wszystkie prawa UE mające zastosowanie do imprez turystycznych.

Organizatorem turystyki oraz stroną ponoszącą odpowiedzialność za należyte wykonanie imprezy turystycznej jest:
Jet Travel Sp. z o.o. (dalej: „Organizator”)
Kontakt (telefon): (+48) 881 531 231
Strona www: www.jettravels.pl

Ponadto, zgodnie z wymogami prawa, Organizator posiada (lub będzie posiadał) zabezpieczenie na wypadek niewypłacalności, w celu zapewnienia zwrotu wpłat Podróżnych oraz – jeżeli transport jest elementem imprezy turystycznej – zapewnienia powrotu Podróżnych do kraju w przypadku niewypłacalności Organizatora.
Dane zabezpieczenia na wypadek niewypłacalności: [DO UZUPEŁNIENIA – w momencie aktywacji gwarancji/ubezpieczenia]

Najważniejsze prawa Podróżnych zgodnie z dyrektywą (UE) 2015/2302:

Przed zawarciem umowy o udział w imprezie turystycznej Podróżni otrzymają wszystkie niezbędne informacje na temat imprezy turystycznej.
Zawsze co najmniej jeden przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie wszystkich usług turystycznych objętych umową.
Podróżni otrzymują awaryjny numer telefonu lub dane punktu kontaktowego, dzięki którym mogą skontaktować się z organizatorem turystyki lub agentem turystycznym.
Podróżni mogą przenieść imprezę turystyczną na inną osobę, powiadamiając o tym w rozsądnym terminie, z zastrzeżeniem ewentualnych dodatkowych kosztów.
Cena imprezy turystycznej może zostać podwyższona jedynie wtedy, gdy wzrosną określone koszty (np. koszty paliwa) i zostało to wyraźnie przewidziane w umowie; w żadnym przypadku podwyżka ceny nie może nastąpić później niż 20 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej.
Jeżeli podwyżka ceny przekracza 8% ceny imprezy turystycznej, Podróżny może rozwiązać umowę. Jeżeli Organizator zastrzega sobie prawo do podwyższenia ceny, Podróżny ma prawo do obniżki ceny, jeżeli obniżyły się odpowiednie koszty.
Podróżni mogą rozwiązać umowę bez ponoszenia jakiejkolwiek opłaty za rozwiązanie i uzyskać pełen zwrot wszelkich wpłat, jeżeli jeden z istotnych elementów imprezy turystycznej, inny niż cena, zmieni się w znaczący sposób.
Jeżeli Organizator odwoła imprezę turystyczną przed jej rozpoczęciem, Podróżni mają prawo do zwrotu wpłat oraz w stosownych przypadkach do rekompensaty.
W wyjątkowych okolicznościach – np. jeżeli w docelowym miejscu podróży występują poważne problemy związane z bezpieczeństwem, które mogą wpłynąć na imprezę turystyczną – Podróżni mogą, przed rozpoczęciem imprezy turystycznej, rozwiązać umowę bez ponoszenia jakiejkolwiek opłaty za rozwiązanie.
Ponadto Podróżni mogą w każdym momencie przed rozpoczęciem imprezy turystycznej rozwiązać umowę za odpowiednią i możliwą do uzasadnienia opłatą.
Jeżeli po rozpoczęciu imprezy turystycznej jej znaczące elementy nie mogą zostać zrealizowane zgodnie z umową, muszą zostać zaproponowane – bez dodatkowych kosztów – odpowiednie alternatywne usługi.
W przypadku gdy usługi nie są świadczone zgodnie z umową, co istotnie wpływa na realizację imprezy turystycznej, a Organizator nie zdoła usunąć problemu, Podróżni mogą rozwiązać umowę bez opłaty za rozwiązanie.
Podróżni są również uprawnieni do otrzymania obniżki ceny lub rekompensaty za szkodę w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usług turystycznych.
Organizator turystyki musi zapewnić pomoc Podróżnemu, który znajdzie się w trudnej sytuacji.
W przypadku gdy Organizator turystyki stanie się niewypłacalny, wpłaty zostaną zwrócone. Jeżeli niewypłacalność nastąpi po rozpoczęciu imprezy turystycznej i jeżeli impreza turystyczna obejmuje transport, zapewniony jest powrót Podróżnych do kraju.
Podmiot udzielający zabezpieczenia / dane kontaktowe: [DO UZUPEŁNIENIA]
Podróżni mogą kontaktować się z tym podmiotem lub – w odpowiednich przypadkach – z właściwym organem, jeżeli z powodu niewypłacalności Organizatora dojdzie do odmowy świadczenia usług.

Informacje dodatkowe (cookies)

Polityka plików cookies Jet Travel:
https://jettravels.pl/company/polityka-plikow-cookie