REGULAMIN ZAKUPU USŁUGI WYBORU MIEJSC W SAMOLOCIE

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sprzedawcą usługi wyboru miejsc w samolocie (dalej zwanej także „Usługą”) jest Jet Travel spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. S. Okrzei 1A, 03-715 Warszawa, Polska, zwana dalej „Jet Travel” lub „Sprzedawcą”.
Dokonując zakupu Usługi wyboru miejsc w samolocie Klient akceptuje treść niniejszego Regulaminu.
Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Jet Travel pod adresem www.jettravels.pl.
Jet Travel zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie opublikowana na stronie internetowej Jet Travel co najmniej 7 dni przed planowanym wejściem zmian w życie.
W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednio:
- Ogólne Warunki Uczestnictwa Jet Travel,
- Ogólne Warunki Przewozu właściwego przewoźnika lotniczego.

ZASADY ZAKUPU USŁUGI WYBORU MIEJSC W SAMOLOCIE

Usługa wyboru miejsc w samolocie dostępna jest wyłącznie na wybranych rejsach czarterowych oraz na określonych trasach. Nie wszystkie miejsca w samolocie mogą być objęte Usługą.
W celu wyboru miejsc zarówno na trasie do miejsca docelowego, jak i w drodze powrotnej, konieczne jest wykupienie Usługi oddzielnie dla każdego przelotu.
Dla niektórych miejsc w samolocie obowiązują ograniczenia dotyczące możliwości ich wyboru przez określone osoby, w szczególności:
- osoby niepełnoletnie,
- osoby z barierą językową (wymagana znajomość języka angielskiego),
- osoby podróżujące ze zwierzętami,
- osoby z niepełnosprawnością intelektualną,
- osoby z ograniczoną sprawnością ruchową oraz osoby niewidome,
- osoby wymagające przedłużacza do pasów bezpieczeństwa,
- osoby będące pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
- kobiety w ciąży.
W przypadku wykupienia miejsca objętego ograniczeniem przez osobę z wyżej wymienionych grup, Jet Travel zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca na inne, bez obowiązku zwrotu opłaty za Usługę.
Zakupu Usługi można dokonać:
- w trakcie procesu rezerwacji imprezy turystycznej,
- przy zakupie biletu lotniczego obejmującego przelot czarterowy,
- za pośrednictwem strony internetowej www.jettravels.pl,
- poprzez Panel Klienta lub inne udostępnione przez Jet Travel kanały sprzedaży.
W zależności od daty rejsu, przewoźnika oraz typu samolotu, zakup Usługi możliwy jest najpóźniej od 3 do 1 dnia przed planowaną datą wylotu.
Cena Usługi wskazana jest każdorazowo w systemie rezerwacyjnym Jet Travel, przy mapie rozmieszczenia miejsc w samolocie, i jest ceną obowiązującą w chwili zakupu.
Jet Travel zastrzega sobie prawo do anulowania zakupionej Usługi, z pełnym zwrotem wpłaconych przez Klienta środków, w przypadku:
- zmiany typu samolotu,
- zmiany przewoźnika,
- zmiany wielkości bloku miejsc wykupionych przez Jet Travel w ramach czarteru.
O anulacji Usługi Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od daty anulowania Usługi.
W przypadku zmiany przez Klienta wcześniej wybranego miejsca po zakupie Usługi, Jet Travel pobiera opłatę manipulacyjną w wysokości 10 PLN za osobę za każdy przelot.
Przy zmianie miejsca obowiązuje cena Usługi aktualna w systemie w dniu dokonywania zmiany.

REKLAMACJE

Wszelkie reklamacje, roszczenia lub uwagi dotyczące Usługi wyboru miejsc w samolocie Klient może składać:
- w formie pisemnej na adres siedziby Jet Travel,
- za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie www.jettravels.pl,
- telefonicznie pod numerem (+48) 881 531 231.
Reklamacja powinna zostać złożona w terminie do 30 dni od daty zakupu lub realizacji Usługi.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 30 dni od daty ich otrzymania.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin obowiązuje od dnia [DATA PUBLIKACJI NA STRONIE JETTRAVELS.PL].
Regulamin stanowi integralną część procesu sprzedaży usług dodatkowych oferowanych przez Jet Travel.